معالجة مشكلات التقارير والتصدير
يعكس التقرير الفارغ أو غير المتاح غالباً الدور أو الخطة أو الميزة أو المرشح أو الفصل أو غياب السجلات المصدرية. لا تغير تاريخ التدريس لملء التقرير.

التقرير فارغ
Section titled “التقرير فارغ”- تحقق من المدرسة النشطة.
- افحص الدور المسموح للتقرير.
- تحقق من مرشحات الفصل والتاريخ والحلقة والطالب ونوع التلاوة والحالة.
- أزل المرشحات واحداً واحداً.
- تحقق من تسجيل الجلسات أو الحضور أو التلاوات المصدرية فعلاً.
- ميّز «لا توجد سجلات مطابقة» من خطأ التحميل أو الخادم.
التقرير أو التصدير غير متاح
Section titled “التقرير أو التصدير غير متاح”- قد تقتصر تقارير إدارة المدرسة على المشرف.
- قد يرى الشيخ طلابه المسندين أو تقارير تخطيط محددة فقط.
- يحصل ولي الأمر على عروض الابن المرتبط لا التصديرات الإدارية.
- تختلف إتاحة PDF عن CSV وXLSX.
- تتطلب تصديرات CSV وXLSX والتخطيط خطتها أو ميزتها الفعلية.
راجع إتاحة التقارير والتصدير قبل تغيير الاشتراك أو الدور.
فشل التنزيل
Section titled “فشل التنزيل”- أرسل طلب التصدير مرة واتركه يكتمل.
- افحص سماح المتصفح بالتنزيل والمساحة المتاحة.
- احتفظ بالامتداد الأصلي.
- في CSV، استورد بترميز UTF-8 وفاصل فاصلة.
- افتح XLSX في تطبيق جداول متوافق.
- لا تكرر PDF أو التصدير إذا كان مقيداً بمعدل.
القيم غير متوقعة
Section titled “القيم غير متوقعة”عد إلى السجل المصدر والمرشح. وفي مخرجات التخطيط تحقق من الخطة والتكليف والنطاق القرآني وقدرة البيانات والحمل الفعلي والسماحية والحد المختار. تختلف الصفحات البنيوية عن مكافئ 15 سطراً. والتوقعات إسقاطات لا ضمانات.
التصعيد الآمن
Section titled “التصعيد الآمن”أرسل اسم التقرير والمدرسة والدور والمرشحات والوقت التقريبي والصيغة والخطأ الظاهر. استخدم صورة منقحة عند الحاجة، ولا ترسل تصديراً غير محجوب أو بيانات طالب غير مرتبط.
راجع نظرة التقارير و حسابات التخطيط.